为了推进平安医院建设,进一步提高全院医务人员的医疗安全意识,强化临床一线医疗安全事件处置技巧, 2016年1月7日下午,我院在国际会议厅举行医疗纠纷防范与处理培训。全院200余名医、技、药、护临床一线职工参加了本次培训。
本次培训特邀请中山大学附属第一医院服务管理科施祥科长前来指导讲授《新形势下医患纠纷的处理及应对》,施科长结合近几年来身边发生的案例和部分医疗机构的经验、教训以及多年来个人工作经历,阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性,围绕“提高医务人员法律法规知识、增强医疗纠纷的防范意识、依法行医、认真履行告知义务、树立证据意识”等几个方面生动详尽的解读了如何防范和处理医疗纠纷,以营造医患和谐的环境,并对实际工作中经常遇到、容易引起医患矛盾的问题提出解决方案,对突出的安全问题进行分析。
通过培训,全院医护人员对医疗安全和医疗事故防范意识有所提高,更好的掌握了医疗纠纷防范的措施和应对技巧,增强了有效避免医疗纠纷发生的能力。
(医务科 陈明)