为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,骨科紧紧围绕护理部及科室工作计划,积极开展优质护理服务。
临床中对于长期卧床、关节活动受限,肌张力降低之类的病人,我们护理人员应协助病人完成日常生活的卫生清洁。如床上洗头,看似简单,实则不简单。优质服务“始于细微,见于平凡”。在洗头过程中,可以跟病人加强沟通交流,拉近与病人之间的距离,了解患者的病情变化,患者的心理健康等等。所以在每天的工作中,我们护士不仅要有一双踩着“风火轮”的腿,及时给患者解决问题,更要有一双“火眼金睛”去发现患者的迫切需求,使以前的“要我做”转变为“我要做”,把病人的需求时刻放在第一位,将基础护理和人文关怀贯穿护理全过程。
为患者提供优质的护理服务,不仅仅是国家卫生主管部门所积极倡导和要求的,更是我们一线护理工作者不断追求的目标。我们将不忘初心,砥砺前行!
骨一周南均

